Compliance
法令遵守
Compliance
情報セキュリティ基本方針
制定日:2019年07月28日
株式会社HES
代表取締役
小川浩志
株式会社HES(以下、当社)は、お客様からお預かりした情報資産及び当社の情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、以下の方針に基づき全社で情報セキュリティに取り組みます。
1.経営者の責任
当社は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。
2.社内体制の準備
当社は、情報セキュリティの維持及び改善のために組織を設置し、情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。
3.従業員の取組み
当社の従業員は、情報セキュリティのために必要とされる知識、技術を習得し、情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします。
4.法令及び契約上の要求事項の遵守
当社は、情報セキュリティに関わる法令、規則、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。
5.違反及び事故への対応
当社は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。
個人情報保護方針
制定日:2021年02月10日
改定日:2023年01月01日
株式会社HES
代表取締役
小川浩志
【個人情報保護の理念】
株式会社HES(以下、当社)は、ITコンサルティング、クラウドサービス開発、ソフトウェア設計、デジタルオペレーション開発、プロダクト開発を事業の核とした事業活動を行っています。
事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報(以下「個人情報」という。)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。
事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報(以下「個人情報」という。)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。
【方針】
- 個人情報の取得、利用及び提供に関して
- 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
- 当社が運営するサービスを提供するため、個人情報を利用いたします。
- 個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
-
当社は、本人の同意がある場合を除き、本人の個人情報を第三者に開示・提供いたしません。ただし、以下の場合は除きます。
- 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合。
- 合併、会社分割、営業譲渡等の事由によって事業の承継が行われる場合。
- 以下「6.広告に関して」にてAdmob(Google Inc.)が自動取得する場合。
- 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、そのための措置を講じます。
- 目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。
- 法令、国が定める指針その他の規範
(以下、「法令等」という。)に関して- 個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者(以下、「従業者」という)に周知し、遵守いたします。
- 個人情報の安全管理に関して
- 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
- 点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
- 安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。
- 苦情・相談に関して
- 個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意を持って対応いたします。
- 継続的改善に関して
- 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
- 改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。
- 広告に関して
- 当社が提供するアプリでは、広告配信ツールとしてAdMobを使用しております。AdMobはお客様の情報を自動取得する場合があります。取得する情報、利用目的、第三者への提供等につきましては、以下の広告配信事業者のアプリケーション・プライバシーポリシーのリンクよりご確認ください。
- Google広告(Admob)に関するポリシー
- 未成年の方の個人情報に関して
- 当社では、未成年の方の個人情報についても最大限の注意を払います。未成年のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供いただきますようお願いいたします。
株式会社HES個人情報問合せ窓口
〒140-0013
東京都品川区南大井6-22-7
大森ベルポートE館2階
TEL:03-6429-9899
(平日10:00~17:00)
FAX:03-6800-2995(24時間受付)
<個人情報に関する責任者>
個人情報保護管理者 大塚千晶
東京都品川区南大井6-22-7
大森ベルポートE館2階
TEL:03-6429-9899
(平日10:00~17:00)
FAX:03-6800-2995(24時間受付)
<個人情報に関する責任者>
個人情報保護管理者 大塚千晶
個人情報の取扱いについて
制定日:2021年02月10日
改定日:2023年01月01日
株式会社HES
代表取締役
小川浩志
【個人情報の利用目的】
個人情報の種別 | 利用目的 | 開示区分 |
資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報 | お問い合わせへの対応、サービスに関するご案内 | 開示 |
お取引先情報 | お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等 | 開示 |
採用候補者・応募者の方に関する情報 | 採用選考、連絡 | 開示 |
社員情報 | 人事、総務などの雇用管理 | 開示 |
求人情報サイトから応募いただいた方の情報 | 採用選考、連絡 | 非開示 |
協力会社から入手した技術者情報 | お取引先との連絡、契約の履行 | 非開示 |
【保有個人データの安全管理のために講じた措置に関して】
基本方針の策定 | 当社Webサイトにて個人情報保護方針を公表しております |
規律の整備 | 取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております |
組織的安全管理措置 | 定期的な自己点検、内部監査、外部監査を実施しております |
人的安全管理措置 | 従業者から秘密保持に関する誓約を取得、および、従業者への定期的な教育を実施しております |
物理的安全管理措置 | 個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております |
技術的安全管理措置 | 外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております |
外的環境の把握 | 個人情報等についてクラウドサービスを利用して保管する場合は、当該クラウドサービスが適切なアクセス制御を行っていることを確認の上、これらの国、地域における個人情報保護制度も把握するように努めます |
【開示等の請求手続き】
当社は、当社の保有個人データ等に関して、ご本人又はその代理人から、“利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含む)、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止”(以下、“開示等”という。)の請求に速やかに対応いたします。開示等のご請求の手続き方法は、以下の通りです。
- 開⽰等の請求の申出先
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。 なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
- 開⽰等の請求における提出書⾯
開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。
- ご本⼈様確認
当社は開⽰等請求者のご本⼈様確認のため、お電話による照合を⾏います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住⺠票、健康保険証等のコピーを提⽰していただく場合がございます。
- 代理⼈様による開⽰等のご請求
開⽰等のご請求をすることについて代理⼈様に委任する場合は、個⼈情報開⽰等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
(1)代理⼈様本⼈であることを確認するための書類(コピー)
運転免許証、住⺠票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご⽤意下さい。
(2)委任状(ご本⼈様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理⼈様が親権者などの法定代理⼈のときは、委任状に代えて、ご本⼈様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。) - 開⽰、利⽤⽬的の通知のご請求に関する⼿数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。
手数料のお支払いは、銀行振込みにて500円(税込み)をお振込みください。
※ご本人確認の際、振込先口座情報をお伝えします
※振込手数料はご負担ください
なお、手数料が不足していた場合、または、お振込の確認が出来ない場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。 - 開⽰等のご請求に対する回答⽅法
ご請求者よりいただきました方法(メール、FAX、郵送)により、ご回答いたします。
- 認定個⼈情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、以下の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。
一般社団法人 日本情報システム・ユーザー協会(JUAS) 認定個人情報保護団体事務局 苦情相談室
〒104-0045 東京都中央区築地1-13-14 NBF東銀座スクエア 2階 TEL:03-6264-1318(平日10:00~16:00)
当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません認定個⼈情報保護団体の名称⼀般社団法⼈⽇本情報システム・ユーザー協会(JUAS)
苦情の解決の申出先認定個⼈情報保護団体事務局 苦情相談室
住所〒103-0012東京都中央区⽇本橋堀留町2-4-3
⽇本橋堀留町2丁⽬ビル8F
電話番号03-3249-4104
受付時間10:00 ~ 16:00(⼟、⽇、祝⽇休み)
当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません
株式会社HES個人情報問合せ窓口
〒140-0013
東京都品川区南大井6-22-7
大森ベルポートE館2階
TEL:03-6429-9899
(平日10:00~17:00)
FAX:03-6800-2995(24時間受付)
<個人情報に関する責任者>
個人情報保護管理者 大塚千晶
東京都品川区南大井6-22-7
大森ベルポートE館2階
TEL:03-6429-9899
(平日10:00~17:00)
FAX:03-6800-2995(24時間受付)
<個人情報に関する責任者>
個人情報保護管理者 大塚千晶